Nossos pedidos são postados em até um dia útil após a aprovação do pagamento.
Enviamos todos os pacotes via Correios, transportadora ou moto-entrega, com o prazo e valor de frete variando conforme a região. O preço e o prazo do frete são informados na página do pedido, onde o cliente pode escolher a melhor forma de envio para a sua necessidade.
Pedidos com entrega por moto devem ser realizados até as 11h para serem enviados no mesmo dia útil. Normalmente as entregas acontecem entre 16h e 22h, dependendo da rota do entregador. Caso o pagamento do pedido seja confirmado após este horário, ele será enviado no dia útil seguinte.
Não postamos pacotes aos sábados e domingos. Todos os prazos de postagem e recebimento são contados em dias úteis, ou seja, não incluem finais de semana e feriados, incluindo os regionais da cidade de Santo André / SP, onde está a nossa sede.
Após o envio do seu produto, você pode acompanhar o código de rastreio, pra garantir que tenha alguém em casa para receber o pacote. Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Após estas tentativas, o pacote fica aguardando retirada na agência mais próxima à sua casa. Caso o produto não seja retirado neste prazo, é devolvido para nós. Após o recebimento de sua encomenda pela loja, será cobrado novo frete para reenvio do produto.
Gostaríamos de lembrar que, após a postagem, nós não temos mais controle sobre os pedidos e tempo de entrega. Os códigos de rastreio são informados via e-mail para que você possa acompanhar seu pacote. Caso haja alguma dúvida ou dificuldade, porém, estamos sempre à disposição para auxiliar nossos clientes, fazendo o que for possível para solucionar qualquer problema. Pode contar com a gente 🙂
Equipe Corvo Negro
Whatsapp (11) 97567-8741
